Centre d’assistance européen Square Enix : services limités (22 jui.)

Nous recevons actuellement un nombre de contacts beaucoup plus élevé que d'habitude et, par conséquent, notre temps de réponse peut s'avérer plus long que nous le souhaitons.

Notre équipe du Centre d'assistance continue de travailler à domicile et afin de répondre à toutes les questions le plus rapidement possible, nous n'assurons momentanément qu'une assistance par e-mail.

Le service des Game Master reste disponible, mais nous vous encourageons vivement à consulter nos articles d'assistance en suivant le lien https://support.eu.square-enix.com/ avant de soumettre un ticket, afin de nous aider à donner la priorité au cas les plus urgents.

Nous tenons à nous excuser pour les délais de réponse que vous rencontrez et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour reprendre l'assistance par chat dès que possible et faisons de notre mieux pour répondre à toutes vos demandes.

[Date et heure]
Depuis le 26 mai 2021

[Détails]
Indisponibilité des services d’assistance par chat et téléphone

[Cause]
Service réduit

[Services affectés]
Centre d’assistance européen Square Enix
- Assistance par chat et téléphone