Compte / Facturation

Comment puis-je effacer mon/mes compte(s) et mes données ?

Si je possède plusieurs identifiants PlayOnline, devrais-je créer autant de comptes SQUARE ENIX ?

Je souhaite désactiver/résilier mon compte.

Comment réactiver un compte de service ?

Je reçois un message « Votre compte Square Enix a été fermé » quand j’essaie de me connecter à mon compte Square Enix.

Jeux

Puis-je donner mon compte Square Enix à quelqu'un ou le partager ?

Produits & services

Ai-je accès aux services en ligne propres aux autres régions que la mienne?

Quelle est la durée d'autonomie de la batterie de l'authentificateur ?

Authentificateur

Identificateurs et authentificateurs

Je souhaite retirer l’authentificateur de mon compte.

À quoi correspond le numéro figurant au verso de l'authentificateur ?

Quelle est la durée d'autonomie de la batterie de l'authentificateur ?

Comment passer d'un indentificateur à un authentificateur ?

Identificateur

Qu'est-ce que le code de déverrouillage d'urgence ?

À quoi servent les mots de passe à usage unique et l'identificateur Square Enix ?

J'ai perdu mon code de déverrouillage d'urgence.

J'ai choisi la mauvaise langue d'affichage par erreur lors du paramétrage de l'identificateur.

Je n’arrive pas à télécharger l’identificateur.