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Sicherheitszeichen und Softwarezeichen

Was ist ein Sicherheitszeichen?

Das ‘Einmalpasswort’/Sicherheitszeichen ist ein zusätzliches Mittel, um eurer Konto zu schützen.

Um mehr zu erfahren, lest bitte „Was ist ein Einmalpasswort?

Falls ihr kein Sicherheits- oder Softwarezeichen  besitzt, lasst das Feld für das Einmalpasswort leer.


Softwarezeichen



Das Einmalpasswort kann bezogen werden, indem ihr die Softwarezeichenanwendung  öffnet und auf „Einmalpasswort anzeigen“ klickt. Bitte  beachtet dabei, dass das Einmalpasswort nach 60 Sekunden ungültig wird.

FINAL FANTASY XI
Wenn ihr euch in den PlayOnlineViewer einloggen möchtet, nachdem ihr das Softwarezeichen bekommen habt, müsst  ihr euch mit dem Einmalpasswort via „Mitgliedsliste“ →  „Einstellungen“ anmelden. Gebt bitte das entsprechende  Einmalpasswort beim Login ein sobald das Einmalpasswort anerkannt wurde.

Square Enix Kontoverwaltung
Wenn ihr euch in  die Square Enix Kontoverwaltung  einloggen möchtet, nachdem ihr das Softwarezeichen bekommen habt, gebt einfach  das Einmalpasswort in das Feld „Einmalpasswort“ ein.



Um einem Konto ein Softwarezeichen hinzuzufügen, loggt euch in die Square Enix Kontoverwaltung  ein und wählt „Einmalpasswort“ unter „Dienste und  Optionen“. Wählt „Einstellungen am Softwarezeichen (Smartphone-Anwendung)  vornehmen“ und folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Bitte beachtet, dass das Softwarezeichen iOS 7.1 / Android 3 oder neuer  voraussetzt. Die Nutzung des Softwarezeichens mit älteren Versionen kann funktionieren, wird aber nicht empfohlen.

Bitte beachtet, dass es  nicht möglich ist, ein Sicherheits- und ein Softwarezeichen gleichzeitig zu nutzen.​



Um das Softwarezeichen zu entfernen, befolgt diese Schritte:

1. Loggt euch in das Square  Enix Kontoverwaltung ein
2. Wählt “Einmalpasswort”  unter “Dienste und Optionen
3. Wählt “Einstellungen  am Softwarezeichen (Smartphone-Anwendung) vornehmen
4. Wählt  “Softwarezeichen von eurem Konto entfernen

Das  Einmalpasswort ist nach Entfernung des Softwarezeichens nicht länger nötig, um in euer Konto einzuloggen.  Falls ihr eurem Konto ein Softwarezeichen  hinzugefügt habt und aus irgendeinem Grunde nicht mehr auf die App zugreifen könnt, geht bitte auf diese Webseite, um das Softwarezeichen von eurem Konto zu entfernen.

Solltet ihr euer Notfallpasswort nicht mehr besitzen, kontaktiert uns bitte über dieses Formular.



Falls ihr eurem Konto ein Softwarezeichen hinzugefügt habt und aus irgendeinem  Grunde nicht mehr auf die App zugreifen könnt, geht bitte auf  diese Webseite, um das Softwarezeichen von eurem Konto zu entfernen.

Solltet ihr euer Notfallpasswort nicht mehr besitzen, kontaktiert  uns bitte über  dieses Formular.



Das Notfallsentfernungpasswort erlaubt es euch das Softwarezeichen gewaltsam  von eurem Konto zu entfernen, sollte es vorkommen dass ihr euch nicht mit  einem einmaligen Passwort einloggen könnt, wie in etwa wenn euer Smartphone  verloren gegangen ist oder gestohlen wurde.

Stellt sicher, dass  ihr euer Notfallsentfernungspasswort sicher speichert.



Das Notfallentfernungspasswort wird auf der Startseite der Square Enix Kontoverwaltung  nach dem Einloggen angezeigt.

Sollte es euch nicht möglich sein  euch mit einem einmaligen Passwort einzuloggen (z.B. wenn euer Smartphone  verloren gegangen ist oder gestohlen wurde), wird es euch nicht möglich  sein euer Notfallentfernungspasswort einzusehen. In diesem Fall kontaktiert  bitte das Support-Center.

* Der Kontobesitzer muss das Support-Center  kontaktieren.



Sicherheitszeichen



Um ein Sicherheitszeichen benutzen zu können, muss es erst im Square Enix Kontoverwaltung registriert werden. Jedes Sicherheitszeichen kann  nur mit einem Konto verknüpft werden.

Eine sechsstellige Zahl wird  auf Knopfdruck auf dem Bildschirm des Sicherheitszeichens angezeigt. Dieses  muss innerhalb von 30 Sekunden eingegeben werden, danach wird es ungültig.

FINAL FANTASY XI
Wenn ihr euch in den PlayOnline  Viewer einloggt, stellt bitte sicher, dass ihr „Einmalpasswort benutzen“  in den Member-Einstellungen ausgewählt habt. Gebt dann das Einmalpasswort  im entsprechenden Feld ein.

Square Enix Kontoverwaltung
Wenn ihr euch in das Square  Enix Kontoverwaltung einloggt, gebt das Einmalpasswort bitte ebenfalls  ein, wenn ihr dazu aufgefordert werdet.



Ihr könnt das Sicherheitszeichen im Square Enix Store erwerben.


Bitte beachtet, dass es nicht möglich ist, ein Sicherheits-   und ein Softwarezeichen gleichzeitig zu nutzen.



Um das Sicherheitszeichen zu entfernen, befolgt diese Schritte:

1. Loggt euch in das Square Enix Kontoverwaltung ein
2. Wählt “Einmalpasswort”  unter “Dienste und Optionen
3. Wählt „Einstellungen  am Sicherheitszeichen (Schlüsselanhänger) vornehmen“ aus.
4.  Wählt „Sicherheitszeichen entfernen“ aus.

Nachdem  ihr das Sicherheitszeichen entfernt habt, müsst ihr das  Einmalpasswort  nicht mehr beim Einloggen eingeben.

Bitte beachtet, dass ein entferntes  Sicherheitszeichen nicht erneut benutzt werden kann. Falls ihr in der Zukunft  erneut ein Sicherheitszeichen verwenden wollt, müsst ihr ein neues erwerben.

Falls ihr FINAL FANTASY XI spielt und aufgrund des Sicherheitszeichens  einen Mogryrucksack habt, steht dieser nach Entfernung des Sicherheitszeichens  nicht länger zur Verfügung.



Um von einem Sicherheitszeichen (Schlüsselanhänger) zu einem Softwarezeichen  zu wechseln, müsst ihr erst euer Sicherheitszeichen entfernen, und dann  das Softwarezeichen registrieren.

Folgt bitte den Schritten, die im “Ich möchte das Sicherheitszeichen von meinem Konto entfernen.” um das Sicherheitszeichen zu entfernen.



Falls ihr eurem Konto ein Sicherheitszeichen hinzugefügt und dieses verloren  habt, kontaktiert uns bitte über dieses Formular.





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