Ihr könnt Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort und Sicherheitsfrage/Antwort im Square Enix Account Management System in Kontoinformationen aktualisieren unter Konto ändern.

Kontaktiert uns bitte direkt über dieses Formular, falls ihr:

• das im Konto angegebene Geburtsdatum vergessen habt
• den registrierten Namen ändern möchtet

Kontaktiert uns bitte direkt über dieses Formular, falls ihr:

• die E-Mail-Adresse ändern wollt und dies selber nicht könnt

Änderung des Namens / Geburtsdatums
Aus Sicherheitsgründen ist es Nutzern nicht möglich, den Namen oder das Geburtsdatum selbst zu ändern.
Wir können eine Änderung von Name/Geburtsdatum vornehmen, falls ihr euren Namen/euer Geburtsdatum beim Erstellen des Kontos aus Versehen falsch angegeben habt, oder sich euer Name aufgrund einer Heirat, Adoption, eines Geschlechtswechsels oder ähnlichem geändert hat.

Bitte beachtet:

• Der registrierte Name kann nicht auf eine andere Person geändert werden, auch nicht wenn diese Teil der unmittelbaren Familie ist.
• Square Enix kann nicht bei fabrizierten Registrierungen helfen.
• Anfragen müssen vom Kontoinhaber gestellt werden.
• Um Anfragen bearbeiten zu können, ist eine Kopie eines offiziellen Dokumentes erforderlich, um eure Identität bestätigen zu können.
• Falls sich euer Name geändert hat, wird auch eine Kopie des Dokuments benötigt, das diese Änderung beglaubigt.

Wir akzeptieren folgende Dokumente als Identitätsnachweis:

• Personalausweis
• Reisepass
• Führerschein
• Geburtsurkunde

Bitte benutzt dieses Formular, um eure Anfrage zu stellen.

• Dieses Formular ist für PCs gedacht und funktioniert möglicherweise nicht auf Mobilgeräten.