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Dans quels pays de la région PAL pouvons-nous vous porter officiellement assistance ?

Je rencontre un message d'erreur 401/406/601.

Je rencontre un message d'erreur i2501.

Je souhaite modifier mes informations d’abonné.

J’ai besoin de changer l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte Square Enix.

Une transaction de 1 € apparaît sur mon relevé de compte. De quoi s'agit-il ?

J'ai perdu mon code de déverrouillage d'urgence.

Qu'est-ce que le code de déverrouillage d'urgence ?

Comment utiliser l'authentificateur?

Quelle est la durée d'autonomie de la batterie de l'authentificateur ?

J’ai oublié mon identifiant Square Enix / mot de passe / question et réponse secrètes.

Tarif et paiement

À quoi correspond le numéro figurant au verso de l'authentificateur ?

Si je possède plusieurs identifiants PlayOnline, devrais-je créer autant de comptes SQUARE ENIX ?

Comment puis-je vérifier l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte?

Comment réactiver un compte de service ?

Je souhaite désactiver/résilier mon compte.

J'ai un problème de facturation.

Puis-je donner mon compte Square Enix à quelqu'un ou le partager ?

Comment puis-je effacer mon/mes compte(s) et mes données ?

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