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Kundendienst
Für allgemeine Anfragen solltest du zunächst die Kontakt-Kategorie auswählen, die am besten auf dein Anliegen zutrifft, und eine kurze Beschreibung deines Problems angeben.
Eine Liste von Datenbankartikeln wird dir angezeigt, die für dein Anliegen relevant sind. Bitte sieh dir diese Liste an, um mögliche Lösungen für dein Problem zu finden.
Wenn die angegebenen Artikel keine Antwort für deine Anfrage enthalten, hast du eine Option, um weitere Hilfe zu erhalten.
Feedback & Anregungen
Um Anregungen und Feedback zu übermitteln, klicke auf die nachfolgende Schaltfläche.
Hinweis:
Obwohl wir Feedback sehr schätzen und jede Einsendung, die wir über "Feedback & Anregungen" erhalten, prüfen, können wir leider keine individuellen Antworten geben.
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Meldung von Verstößen/Belästigungen
Bitte melde Belästigungen (oder jede Form von unangemessenem Verhalten), die du in FOAMSTARS erfahren hast, über das Spiel selbst. Einzelheiten darüber, was als Belästigung (unangemessenes Verhalten) gilt, findest du in der Nutzervereinbarung und den Richtlinien für Gameplay-Videos und Live-Streaming.
Wie man eine Meldung im Spiel sendet:
1) Nach Abschluss eines Spiels gehst du im Ergebnisbildschirm auf „Teilnehmer prüfen", wählst den betreffenden Spieler aus und wählst dann „Melden". Dadurch wird die Website des Support-Centers in einem Browser geöffnet.
2) Wähle „Kontakt" und dann „Belästigung melden".
*Wenn der Vorfall in einem früheren Spiel stattgefunden hat, kannst du den betreffenden Spieler immer noch ausfindig machen und melden, indem du auf „SOZIAL" gehst und „Letzte Spieler" auswählst.
1) Nach Abschluss eines Spiels gehst du im Ergebnisbildschirm auf „Teilnehmer prüfen", wählst den betreffenden Spieler aus und wählst dann „Melden". Dadurch wird die Website des Support-Centers in einem Browser geöffnet.
2) Wähle „Kontakt" und dann „Belästigung melden".
*Wenn der Vorfall in einem früheren Spiel stattgefunden hat, kannst du den betreffenden Spieler immer noch ausfindig machen und melden, indem du auf „SOZIAL" gehst und „Letzte Spieler" auswählst.
