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* Square Enix kann keinen Support für kopierte Versionen von Titeln oder durch falsche Handhabung beschädigte Produkte anbieten.

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E-Mail-Support

E-Mail-Support-Anfragen sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche möglich. Bitte beachte, dass die Antwort zu den normalen Geschäftszeiten erfolgt (montags bis freitags von 9-18 Uhr (GMT), nicht an Feiertagen), auch wenn die Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt ist.

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Anfragen, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Geschäftstag beantwortet. Bei hohem Aufkommen musst du eine längere Wartezeit als angegeben in Kauf nehmen.



Chat-Support

Chat-Support ist Montag bis Freitag von 12-18 Uhr (MEZ/MESZ) verfügbar (nicht an Feiertagen in Großbritannien).

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Beizeiten kann es zu Verzögerungen kommen, wenn viele Anfragen gleichzeitig den Support erreichen.




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