FFXIV Fan Festival
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FFXIV Fan Festival in Paris: Details zur Merchandise-Vorbestellung

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Für Besitzer einer Eintrittskarte des Fan Festivals in Paris besteht die Möglichkeit, die gewünschten Produkte über die Webseite des Merchandise-Onlineshops vorzubestellen, und ihre Einkäufe schon im Voraus planen zu können.

 

Merchandise-Vorbestellungen: Zusammenfassung

Inhaber der Eintrittskarten für das Fan Festival in Paris erhalten einen einzigartigen Code per E-Mail, der es ihnen ermöglicht, eine einmalige Bestellung über den Merchandise-Onlineshop aufzugeben.

Falls ihr mehrere Karten erworben habt, erhaltet ihr die gleiche Anzahl an Codes in separaten E-Mails, die ihr an die entsprechenden Mitglieder eurer Gruppe weiterleiten könnt. Der Name jedes Besuchers ist in der Betreffzeile enthalten, um diesen Prozess zu vereinfachen.

·        Ihr könnt über diesen Onlineshop nur bestellen, wenn ihr ein gültiges Ticket für das Fan Festival in Paris 2019 besitzt.

·        Die Codes können nur ein einziges Mal eingesetzt werden und sind nach ihrer Verwendung ungültig.

·        Die Bestellungen können nach dem Abschicken nicht mehr bearbeitet werden. Bitte stellt sicher, dass ihr eure Bestellung sorgfältig plant.

·        Die Bestellungen können nur als Ganzes storniert werden. Einzelne Produkte einer Bestellung können nicht storniert oder geändert werden.

 

Merchandise-Vorbestellungen: Lieferung

Nach Abschluss der Bestellung, werden die Produkte kostenlos direkt an die Adresse der Besucher geliefert. Die Bestellungen werden Anfang Januar verschickt, um sicherzustellen, dass die bestellten Produkte rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung geliefert werden.

Aufgrund von Einschränkungen im internationalen Lieferverkehr, können die Bestellungen nur an bestimmte Länder in PAL/Europa gesendet werden.

Um sicherzustellen, dass auch Besucher aus anderen Ländern die gewünschten Produkte vorbestellen können, ermöglichen wir es, die Bestellung am Veranstaltungsort während des Festivals in Paris am 2. und 3. Februar 2019 kostenlos abholen zu können. Wählt für diese Option im Menü für das Ziel-Land bitte das Land eures Wohnsitzes aus. Solltet ihr in einem Land wohnen, für welches die Versandoption nicht zur Verfügung steht, wird dies entsprechend angezeigt. In diesem Fall müsst ihr eure Einkäufe während des Fan Festivals in Paris vor Ort abholen.

·        Zusammen mit der Bestellbestätigung wird ein Identifikationsdokument mit Passfoto benötigt.

·        Die Person, welche die Bestellung aufgegeben hat, muss sie persönlich abholen und bei der Abholung einen Reisepass oder Personalausweis vorlegen.

·        Bestellungen, die nach dem Ende der Veranstaltung nicht abgeholt wurden, werden automatisch erstattet.

 

Hier findet ihr die vollständige Liste der belieferbaren Länder.

 

Merchandise-Vorbestellungen: Zeitplan

·        Freitag, 16. November ab ca. 21:01 Uhr (MEZ)

Käufer der Eintrittskarten erhalten den einmaligen Code per E-Mail

 

·        Dienstag, 20. November um 12:00 Uhr (MEZ)

Der Merchandise-Onlineshop ist online – die Codes können noch nicht eingelöst werden
https://ffxivfanfestmercheu.square-enix-games.com/

 

·        Donnerstag, 22. November um 12:00 Uhr (MEZ)

Die Merchandise-Vorbestellungen können aufgegeben werden – die Codes sind nun einlösbar und die Bestellungen kann abgeschlossen werden

 

·        Mittwoch, 12. Dezember um 18:00 Uhr (MEZ)

Der Merchandise-Onlineshop wird geschlossen

 

·        Donnerstag, 13. Dezember

Der offene Betrag wird eingezogen
Die Bestellungen werden berechnet und der Betrag über die gewünschte Zahlungsart eingezogen. Offene Bestellungen, die nach mehreren Versuchen nicht beglichen werden können, werden abgebrochen. Die Kunden werden zuvor per E-Mail über den bevorstehenden Zahlungseinzug informiert.