Article de la base de données: 75554
Catégorie: [Assistance technique]
Sous-catégorie: [Panne / Gel ou blocage]
Le jeu ne se lance pas. Que puis-je faire ?
- Veuillez vérifier que le disque n'est ni sale, ni rayé.
Si le disque est sale, veuillez le nettoyer avec un chiffon doux en le frottant doucement du centre vers l'extérieur puis essayez à nouveau de lancer le jeu. Veuillez noter qu'un disque rayé peut ne plus être utilisable.
- Si le disque n'est si sale, ni rayé, veuillez tester s'il fonctionne correctement sur une autre console. Si tel est le cas et que vous suspectez votre console d'avoir un problème, veuillez contacter votre revendeur.
* Parfois, certaines consoles rencontrent des problèmes pour lire des disques ayant une forte densité de données alors que leur fonctionnement est normal avec d'autres disques.
- Avez-vous suffisamment de mémoire libre sur votre disque dur ?
Si vous n'avez pas suffisamment de mémoire libre pour installer le jeu sur votre disque dur, veuillez en libérer en effaçant des données inutiles.
Si votre problème n'est toujours pas résolu, veuillez nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.