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Règles de conduite et politique de pénalisation des comptes
Je souhaite modifier mes informations d’abonné.
J’ai besoin de changer l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte Square Enix.
Comment créer, éditer, répondre ou effacer un sujet ?
Je reçois le message « Il n’y a aucun compte de service valide » lorsque j’essaie de me connecter au jeu.
Une transaction de 1 € apparaît sur mon relevé de compte. De quoi s'agit-il ?
J'ai perdu mon code de déverrouillage d'urgence.
À quoi servent les mots de passe à usage unique et l'identificateur Square Enix ?
Qu'est-ce que le code de déverrouillage d'urgence ?
Comment utiliser l'authentificateur?
Quelle est la durée d'autonomie de la batterie de l'authentificateur ?
J’ai oublié mon identifiant Square Enix / mot de passe / question et réponse secrètes.
Tarif et paiement
À quoi correspond le numéro figurant au verso de l'authentificateur ?
Si je possède plusieurs identifiants PlayOnline, devrais-je créer autant de comptes SQUARE ENIX ?
Comment puis-je changer mon mode de paiement ?
Une erreur s'est glissée dans mon formulaire d'inscription de membre. Comment puis-je la corriger ?
Si je veux supprimer un personnage et en créer un nouveau, devrais-je payer des frais supplémentaires ?
Pourriez-vous me dire comment créer un nouveau personnage après la migration ?
Y a-t'il un moyen de vérifier que "les options renouvelées automatiquement" ont été annulées sur mon compte de service ?
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