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Signalement d'une violation ou de harcèlement

Veuillez signaler les cas de harcèlement (ou toute autre forme de comportement inapproprié) subis dans FOAMSTARS depuis le jeu. Pour plus de détails sur tout ce qui constitue du harcèlement (ou comportement inapproprié), veuillez vous référer à l'accord utilisateur et aux directives concernant les vidéos de gameplay et le streaming en direct.


Comment envoyer un rapport en jeu :
1) Après la conclusion d'un match, cliquez sur « Voir les participants » dans l'écran des résultats, sélectionnez le joueur fautif, puis sélectionnez « Signaler ». Le site du Centre d'assistance s'ouvrira dans un navigateur.
2) Sélectionnez « Nous contacter », puis « Signalement d'une violation ou de harcèlement ».
3) Remplissez le sujet du rapport et entrez les détails du harcèlement ou de la violation.
*Si l'incident s'est produit lors d'un match précédent, vous pouvez toujours localiser et signaler le joueur fautif en allant dans « Social » et en sélectionnant « Joueurs récents ».



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