Beim Spielen der Nintendo Switch 2-Version von FINAL FANTASY XIV werden dein Nintendo Switch 2 Benutzerkonto und dein Square Enix-Konto dauerhaft miteinander verknüpft.
Falls bei der Verknüpfung deines Nintendo Switch 2 Benutzerkontos mit deinem Square Enix-Konto ein Fehler passiert ist, kontaktiere uns bitte über eines der folgenden Formulare. Nachdem wir bestätigt haben, dass du der rechtmäßige Inhaber des Kontos bist, werden wir den Fall prüfen und feststellen, ob wir dir weiterhelfen können.
Wenn du versehentlich das falsche Square Enix-Konto mit deinem Nintendo Switch 2 Benutzerkonto verknüpft hast, fülle bitte dieses Formular aus.
Wenn du versehentlich ein falsches Nintendo Switch 2 Benutzerkonto mit deinem Square Enix-Konto verknüpft hast, fülle bitte dieses Formular aus.
Wenn du Probleme hast, dich bei deinem Nintendo Switch 2 Benutzerkonto anzumelden, wende dich bitte an den Nintendo-Support.
Wenn du Probleme hast, dich bei deinem Square Enix-Konto anzumelden, lies bitte diesen Artikel.
Um FINAL FANTASY XIV auf der Nintendo Switch 2 zu spielen, benötigst du die Vollversion aus dem Nintendo eShop sowie ein Square Enix-Konto. Falls du noch kein Square Enix-Konto besitzt, kannst du hier ein neues Konto registrieren.
Für das Spielen der Nintendo Switch 2-Version ist keine Nintendo Switch Online-Mitgliedschaft erforderlich.
Weitere Einzelheiten zu den Systemanforderungen für die Nintendo Switch 2-Version findest du auf dieser Seite.
Wenn du das Spiel nicht aus dem Nintendo eShop herunterladen oder den Client nicht aktualisieren kannst, versuche bitte Folgendes:
Teste die Internetverbindung deiner Nintendo Switch 2
Führe einen Test durch, um zu prüfen, ob deine Nintendo Switch 2 richtig mit dem Netzwerk verbunden ist. Wähle Systemeinstellungen → Internet → Überprüfe mithilfe eines Verbindungstests, ob deine Nintendo Switch 2 korrekt mit dem Netzwerk verbunden ist.
Führe ein System-Update deiner Nintendo Switch 2 durch Stelle sicher, dass auf deiner Konsole das neueste System-Update installiert ist. Wähle Systemeinstellungen → Konsole → System-Update, um den System-Update-Vorgang zu starten.
Starte deine Nintendo Switch 2 neu Halte den POWER-Knopf deiner Nintendo Switch 2 für mindestens 3 Sekunden lang gedrückt und wähle dann zuerst Power-Optionen und anschließend Neustart aus.
Wenn du bei der Installation des Spiels auf Schwierigkeiten stößt, versuche bitte Folgendes:
Vergewissere dich, dass du genügend Speicherplatz auf deiner Festplatte hast
Wähle Systemeinstellungen → Datenverwaltung, und entferne nicht benötigte Daten, um ausreichend Speicherplatz freizugeben. Besuche diese Seite um zu sehen, wie viel Speicherplatz für die Installation benötigt wird.
Führe ein System-Update deiner Nintendo Switch 2 durch Stelle sicher, dass auf deiner Konsole das neueste System-Update installiert ist. Wähle Systemeinstellungen → Konsole → System-Update, um den System-Update-Vorgang zu starten.
Starte deine Nintendo Switch 2 neu Halte den POWER-Knopf deiner Nintendo Switch 2 für mindestens 3 Sekunden lang gedrückt und wähle dann zuerst Power-Optionen und anschließend Neustart aus.
Wenn du das Spiel nicht starten oder aktualisieren kannst oder es zu Abstürzen oder Verbindungsabbrüchen kommt, versuche bitte Folgendes:
Vergewissere dich, dass du genügend Speicherplatz auf deiner Festplatte hast
Wähle Systemeinstellungen → Datenverwaltung, und entferne nicht benötigte Daten, um ausreichend Speicherplatz freizugeben. Besuche diese Seite um zu sehen, wie viel Speicherplatz für die Installation benötigt wird.
Führe ein System-Update deiner Nintendo Switch 2 durch Stelle sicher, dass auf deiner Konsole das neueste System-Update installiert ist. Wähle Systemeinstellungen → Konsole → System-Update, um den System-Update-Vorgang zu starten.
Netzwerkgeräte neu starten
Schalte deinen Router und/oder dein Modem für 30 Minuten bis eine Stunde aus.
Unnötige Daten, die auf den Geräten zwischengespeichert sind, werden gelöscht, was zu einer reibungsloseren Verbindung führen kann.
Aktualisiere die Firmware der Netzwerkgeräte
Aktualisiere die Firmware deines Routers/Modems, falls eine Aktualisierung erforderlich ist. Wenn die Firmware veraltet ist, kann es sein, dass dein Gerät nicht richtig funktioniert. Bitte aktualisiere die Firmware, bevor du versuchst, das Spiel erneut zu aktualisieren.
Schlage bei der Aktualisierung der Firmware in der Gebrauchsanweisung deines Geräts nach. Auch wenn deine Firmware auf dem neuesten Stand ist, kann eine Neuinstallation das Problem beheben.
Überprüfe die Sicherheitsdienste deines Internetanbieters
Sicherheitsdienste sind möglicherweise Teil des Serviceplans deines Internetanbieters. Bitte vergewissere dich, dass diese Sicherheitsdienste Online-Spiele zulassen.
Entferne die Router
Entferne vorübergehend Router und/oder Hubs, um das Problem zu diagnostizieren.
Daduch wird deine Verbindung möglicherweise zu einer Breitbandverbindung. Wende dich bitte an deinen Anbieter, um die Verbindung zu regeln.
Routereinstellungen prüfen
Überprüfe die Sicherheitseinstellungen (z. B. SPI) deines Routers. Bitte leite auch die für das Spiel verwendeten Ports weiter. Die Ports sind unten aufgeführt:
▼UDP 55296～55551
▼TCP 80, 8080, 443, 55296～55551
FINAL FANTASY XIV-Online erneut installieren
Wenn die installierten Daten beschädigt wurden, kann das Problem durch eine Neuinstallation des Spiels behoben werden.
Wenn du weiterhin Probleme mit der Aktualisierung von FINAL FANTASY XIV hast, wende dich bitte an das Square Enix Support-Center und gib alle Fehlercodes an, die du erhalten hast, indem du auf die Schaltfläche „Support Kontaktieren" unten auf der Seite klickst.
Wenn visuelle Effekte und Grafiken nicht richtig gerendert werden, ist es möglich, dass die installierten Daten beschädigt wurden oder ein Problem mit der Konsole vorliegt. Versuche Folgendes zur Fehlerbehebung, um zu sehen, ob sie das Problem beheben:
Führe ein System-Update deiner Nintendo Switch 2 durch Stelle sicher, dass auf deiner Konsole das neueste System-Update installiert ist. Wähle Systemeinstellungen → Konsole → System-Update, um den System-Update-Vorgang zu starten.
Entferne Peripheriegeräte, um eine einfachere Umgebung für die Ausführung des Spiels zu schaffen.
Entferne alle USB-Peripheriegeräte (Gamepads, Kameras, Mikrofone, Headsets usw.), um eine stabilere, einfachere Umgebung für die Ausführung des Spiels auf deiner Konsole zu schaffen. Erwäge auch, die Geräte an andere USB-Anschlüsse anzuschließen oder sie zu entfernen und wieder anzuschließen. Wenn du den TV-Modus verwendest, stelle bitte sicher, dass du das mit deiner Nintendo Switch 2-Konsole gelieferte Ultra-High-Speed-HDMI-Kabel und Netzteil verwendest, um die Konsole mit dem Fernseher zu verbinden.
FINAL FANTASY XIV erneut installieren
Wenn die installierten Daten beschädigt wurden, kann das Problem durch eine Neuinstallation des Spiels behoben werden.
Wenn du weiterhin Probleme mit der Grafik hast, wende dich bitte an das Square Enix Support-Center und gib alle Fehlercodes an, die du erhalten hast, indem du auf die Schaltfläche „Support Kontaktieren" unten auf der Seite klickst.
Bitte wende dich an den Nintendo-Support, falls das mit deiner Nintendo Switch 2 gelieferte Zubehör nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Führe ein System-Update deiner Nintendo Switch 2 durch Stelle sicher, dass auf deiner Konsole das neueste System-Update installiert ist. Wähle Systemeinstellungen → Konsole → System-Update, um den System-Update-Vorgang zu starten.
Überprüfe verschiedene Konfigurationseinstellungen für FINAL FANTASY XIV
Ändere die Einstellungen für das Peripheriegerät, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
Überprüfe die Verbindung zwischen dem Gerät Nintendo Switch 2
Wenn das Problem nur vorübergehend auftritt, kannst du versuchen das Gerät ausstecken und die Verbindung wiederherstellen, um das Problem zu beheben.
FINAL FANTASY XIV-Online erneut installieren
Wenn die installierten Daten beschädigt wurden, kann das Problem durch eine Neuinstallation des Spiels behoben werden.
Wenn du weiterhin Probleme mit Peripheriegeräten hast, wende dich bitte an das Square Enix Support-Center und gib alle Fehlercodes an, die du erhalten hast, indem du auf die Schaltfläche „Support Kontaktieren" unten auf der Seite klickst.
Wenn die Musik oder die Soundeffekte im Spiel nicht richtig wiedergegeben werden, ist es möglich, dass die Sounddateien entweder beschädigt wurden oder dass ein Problem mit einem soundbezogenen Zusatzgerät oder der Treibersoftware vorliegt. Versuche Folgendes zur Fehlerbehebung, um zu sehen, ob sie das Problem lösen:
Führe ein System-Update deiner Nintendo Switch 2 durch Stelle sicher, dass auf deiner Konsole das neueste System-Update installiert ist. Wähle Systemeinstellungen → Konsole → System-Update, um den System-Update-Vorgang zu starten.
Überprüfe verschiedene Konfigurationseinstellungen für FINAL FANTASY XIV
Überprüfe, ob die Wiedergabe von Sounds über die Menüs im Spiel ausgeschaltet wurde.
Überprüfe die Verbindung zwischen dem Audio-Ausgangsgerät (Fernseher, Lautsprecher, Receiver usw.) und deiner Nintendo Switch 2
Wenn das Problem nur vorübergehend auftritt, kannst du versuchen das Gerät ausstecken und die Verbindung wiederherstellen, um das Problem zu beheben. Wenn du den TV-Modus verwendest, stelle bitte sicher, dass du das mit deiner Nintendo Switch 2-Konsole gelieferte Ultra-High-Speed-HDMI-Kabel und Netzteil verwendest, um die Konsole mit dem Fernseher zu verbinden.
Überprüfe die Einstellungen für die Audioausgabe
Überprüfe die Einstellungen für die Audioausgabe, indem du Systemeinstellungen → Audio auswählst.
FINAL FANTASY XIV-Online erneut installieren
Wenn die installierten Daten beschädigt wurden, kann das Problem durch eine Neuinstallation des Spiels behoben werden.
Wenn du weiterhin Probleme mit dem Ton hast, wende dich bitte an das Square Enix Support-Center und gib alle Fehlercodes an, die du erhalten hast, indem du auf die Schaltfläche „Support Kontaktieren" unten auf der Seite klickst.
Wenn du in der Nintendo Switch 2 Version keinen Text eingeben kannst, versuche bitte Folgendes:
Tastatur-Einstellungen prüfen Vergewissere dich, dass dein bevorzugtes Tastaturlayout ausgewählt ist. Wähle Systemeinstellungen → Controller und Sensoren, und stelle sicher, dass für die USB-Tastatur die bevorzugte Sprache ausgewählt ist.
Überprüfe, ob du den TV-Modus verwendest
USB-Tastaturen können nur im TV-Modus verwendet werden. Im Handheld-Modus und im Tisch-Modus werden sie nicht unterstützt.
Prüfe, ob das Problem nur im Spiel auftritt
Prüfe zum Beispiel, ob du Text in den Nintendo eShop oder in die Anmeldefelder eingeben kannst. Wenn du keinen Text im Startmenü eingeben kannst, liegt möglicherweise ein Problem mit deiner Konsole oder deinen Peripheriegeräten vor.
Entferne die Tastatur von deiner Nintendo Switch und schließe sie erneut an
Wenn die Eingabe vorübergehend nicht funktioniert, kann das Problem durch erneutes Anschließen der Tastatur möglicherweise behoben werden.
Stecke die Tastatur in einen anderen Anschluss
Schließe die Tastatur an einen anderen USB-Anschluss deiner Nintendo Switch 2 an, um festzustellen, ob ein Problem mit dem verwendeten USB-Anschluss vorliegt.
Führe ein System-Update deiner Nintendo Switch 2 durch Stelle sicher, dass auf deiner Konsole das neueste System-Update installiert ist. Wähle Systemeinstellungen → Konsole → System-Update, um den System-Update-Vorgang zu starten.
Wenn du weiterhin Probleme mit der Texteingabe hast, wende dich bitte an das Square Enix Support-Center und gib alle Fehlercodes an, die du erhalten hast, indem du auf die Schaltfläche „Support Kontaktieren" unten auf der Seite klickst.
