Veuillez consulter les solutions possibles ci-dessous :
- Veuillez fermer toute autre application inutilisée qui serait restée ouverte en arrière-plan.
- Veuillez enlever votre fond d'écran si c'est un fichier volumineux.
- Si vous jouez en haute résolution, veuillez essayer de jouer avec une résolution normale.
- Il est possible que des erreurs se produisent si vous avez un trop grand nombre de données stockées dans votre appareil. Essayez d’effacer les fichiers inutiles comme les applications, les images, ou les fichiers sonores.
- Essayez d’éteindre votre appareil, attendez quelques minutes puis remettez votre appareil en marche.
- Veuillez vous assurer que la dernière version de votre OS est installée, en vérifiant préalablement qu'elle est compatible avec l'application.
- Dans les options de configuration du menu ETC, sélectionnez l'option « Supprimer des données audio pour libérer de l'espace ». Si cela ne résout pas votre problème, veuillez également vérifier l'option « Jouer sans son pour libérer de la mémoire ».
- Si l'application se ferme lors de cinématiques, vous pouvez simplement passer la cinématique et continuer le jeu en utilisant l'option « Reprendre en ignorant la cinématique ». Certaines cinématiques peuvent être regardées à nouveau dans le menu ETC en sélectionnant « Histoire et cinématiques ».
- Si l'application se ferme lors de partie multi-joueurs, veuillez consulter l'option « Utiliser des modèles simplifiés pour les membres du groupe. » dans le menu « Choix du groupe ».
Si les problèmes persistent, veuillez effacer et réinstaller l'application.