Falls Daten für einen Charakter, den wir wiederherstellen können, existieren, könnt ihr euren gelöschten Charakter nach Einreichen einer Anfrage durch unseren Charakter-Wiederherstellungsdienst reaktivieren lassen.

Wir werden die Informationen in eurer Anfrage überprüfen und den Charakter wiederherstellen, falls dazu passende Daten vorhanden sind. Ihr müsst die Bedingungen zum Charakter-Wiederherstellungsdienst lesen und akzeptieren bevor ihr eine Anfrage einreichen könnt. Seid euch daher dessen bewusst, dass wir im Fall einer Anfrage bezüglich einer Charakterwiederherstellung davon ausgehen, dass ihr allen genannten Bedingungen zustimmt.

* Bitte beachtet, dass es keine Garantie für eine erfolgreiche Wiederherstellung eurer gelöschten Charaktere gibt. Es gibt Fälle, in denen keine wiederherstellbaren Daten vorhanden sind, obwohl die Voraussetzungen für die Benutzung des Dienstes erfüllt sind.

* Die Wiederherstellung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
* Wir können einen Chakater nicht unmittelbar nach dem Löschen des selbigen wiederherstellen.

* Eure PlayOnline ID muss bereits auf ein Square Enix-Konto übertragen worden sein.
* Klickt bitte hier für weitere Informationen zum Übertragen von IDs.

Um diesen Dienst zu nutzen, folgt bitte der unten angegebenen URL und füllt die erforderlichen Felder im nachfolgenden Bildschirm aus.

https://support.eu.square-enix.com/contact.php?id=544&la=4&daxx=1