EN CE QUI CONCERNE LES CONDITIONS RELATIVES À LA VENTE ET/OU AU RETOUR DE PIÈCES FFXIV, VEUILLEZ CONSULTER LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE MICROSOFT STORE (https://www.microsoft.com/store/b/terms-of-sale).
L’UTILISATION DES PIÈCES FFXIV FAIT L’OBJET DE RESTRICTIONS PAR RÉGION. IL EST IMPORTANT QUE VOUS VÉRIFIIEZ LA RÉGION DE VOTRE COMPTE FFXIV. SI VOUS MODIFIEZ LA RÉGION DE VOTRE COMPTE MICROSOFT, VOUS NE SEREZ PEUT-ÊTRE PAS EN MESURE D'ACCÉDER À VOS PIÈCES FFXIV. POUR CONNAÎTRE LES RÉGIONS FFXIV ET CONSULTER UNE LISTE COMPLÈTE DES PAYS DE CHAQUE RÉGION, VEUILLEZ VOUS RENDRE SUR https://sqex.to/oVYCW.
Les présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV précisent les conditions en vertu desquelles les Utilisateurs (tels que définis à l'article 1) peuvent échanger et utiliser les Pièces FFXIV. Si vous acceptez les présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV, veuillez cocher la case située près de la déclaration [« J’accepte les dispositions des Conditions relatives aux Pièces FFXIV »]. En ce faisant, vous confirmez que vous avez lu et que vous comprenez les présentes conditions établies entre vous et la Société (telle que définie ci-dessous). Les Pièces FFXIV achetées auprès de Microsoft Store seront automatiquement échangées au lancement de votre copie de FINAL FANTASY XIV sur votre Xbox Series X|S et à votre connexion au Service. Si vous n’acceptez pas toutes les présentes conditions, ne vous connectez pas au Service.
Selon son âge, l’Utilisateur sera peut-être tenu d’obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal, ou de fournir une preuve de son âge avant d’échanger des Pièces FFXIV.
« Compte » désigne un « Compte Square Enix ». Les Conditions d’utilisation d’un compte Square Enix figurent à la page https://sqex.to/2ptu2.
« Conditions d’utilisation du Compte » désigne les conditions que vous acceptez lorsque vous créez un Compte Square Enix (https://sqex.to/2ptu2).
« Société » désigne Square Enix Co., Ltd pour la région de l’ASIE, Square Enix Limited pour le Royaume-Uni et la région de l’Europe, et Square Enix, Inc. pour la région américaine.
Square Enix Co., Ltd. est une société immatriculée au Japon et dotée de bureaux à Tokyo, au Japon.
Square Enix Limited est une société immatriculée en Angleterre sous le numéro 01804186, dont le numéro de TVA est 680 9884 78 et dont le siège social est situé au 240 Blackfriars Road, Londres, SE1 8NW, Angleterre.
Square Enix Inc. est une société immatriculée à Washington dont le siège social est situé au 999 N. Pacific Coast Highway, El Segundo, Californie 90245.
« Pièces FFXIV » désigne les jetons virtuels qui peuvent être utilisés pour les finalités indiquées dans les présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV.
« Système de Pièces FFXIV » désigne le système en ligne exploité par la Société pour l’autorisation, la distribution, la conservation et l’échange des Pièces FFXIV.
« Service » désigne le jeu en ligne massivement multijoueur « FINAL FANTASY XIV » ainsi que les services connexes fournis par la Société par le biais de FINAL FANTASY XIV EN LIGNE, y compris « Station Mog » (https://sqex.to/Msp) et « Boutique en ligne FINAL FANTASY XIV » (https://store.finalfantasyxiv.com).
« Conditions générales d’utilisation » désigne le « Contrat d’utilisateur FINAL FANTASY XIV » (https://sqex.to/nUlDg) ainsi que les autres règles et politiques associées à l’utilisation de FINAL FANTASY XIV (https://sqex.to/XIVRules), y compris les « Conditions d’utilisation d’un compte SQUARE ENIX».
« Utilisateur » désigne un client qui a accepté les Conditions générales d’utilisation de Square Enix et a créé un Compte Square Enix afin d’utiliser le Service.
Les présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV s’appliquent à l’utilisation des Pièces FFXIV. En ce qui concerne les conditions relatives à la vente et/ou au retour de Pièces FFXIV, veuillez consulter les conditions générales de Microsoft Store (https://www.microsoft.com/store/b/terms-of-sale).
L’Utilisateur confirme qu’en plus des présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV, les Conditions générales d’utilisation de Square Enix ainsi que les autres règles et politiques accessibles à https://sqex.to/XIVRules s’appliqueront aussi à l’utilisation des Pièces FFXIV. En cas d’incompatibilité entre les présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV et les Conditions générales d’utilisation de Square Enix, ce sont les premières qui prévaudront.
La Société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment, à son entière discrétion. En cas de modification importante des présentes Conditions générales relatives aux Pièces FFXIV, la Société en avisera les Utilisateurs par le biais du Service fourni sur les plateformes Xbox Series X|S ou par le biais d’autres méthodes de communication accessibles au public.
Les politiques suivantes régissent le Système de Pièces FFXIV que la Société offre à ses Utilisateurs dans leurs régions respectives.
Le « Système de Pièces FFXIV » désigne le système en ligne exploité par la Société pour l’autorisation, la distribution, la conservation et l’échange des Pièces FFXIV. Les « Pièces FFXIV » sont des jetons virtuels qui peuvent être échangés par les Utilisateurs contre certains services et objets offerts par la Société, directement ou par le biais de magasins approuvés par la Société, à son entière discrétion. Les Pièces FFXIV ne peuvent être utilisées que pour les finalités suivantes (les « Transactions éligibles ») :
L’Utilisateur peut décider s’il souhaite ou non utiliser des Pièces FFXIV. Actuellement, seuls les Utilisateurs enregistrés se trouvant dans leur région respective peuvent accéder aux Pièces FFXIV autorisées par la Société et les utiliser.
Les Pièces FFXIV sont des biens virtuels octroyés sous licence aux Utilisateurs en vertu des Conditions générales d’utilisation, et restent en permanence la propriété de la Société. Les Pièces FFXIV n’ont aucune valeur monétaire, et les Utilisateurs ne possèdent aucun droit de propriété personnel sur celles-ci. Par conséquent, elles ne peuvent pas être échangées pour des espèces, des devises ou toute forme de propriété, licence ou droit, sauf pour les produits et services que la Société décide, à son entière discrétion, d’offrir aux Utilisateurs. Les Utilisateurs enregistrés ne peuvent pas céder les Pièces FFXIV à quelqu’un d’autre.
Afin d’assurer la sécurité des Utilisateurs et de décourager la fraude, la Société se réserve le droit d’imposer des limites sur le montant des Pièces FFXIV que chaque Utilisateur enregistré peut se procurer sous licence par transaction et par mois. La Société peut également limiter le montant maximum des Pièces FFXIV que chaque Utilisateur peut détenir dans un Compte Square Enix à tout moment. La Société peut, à son entière discrétion, limiter le nombre de Comptes Square Enix que peut créer chaque Utilisateur.
Les Utilisateurs peuvent échanger les Pièces FFXIV contre des Transactions éligibles. La Société se réserve le droit de déterminer quels services et/ou objets peuvent être obtenus avec des Pièces FFXIV. En outre, la Société se réserve le droit de modifier, à tout moment et à son entière discrétion, le montant des Pièces FFXIV dû pour chaque produit et chaque service en ligne, sans aucun préavis.
Une fois qu’un Utilisateur a échangé des Pièces FFXIV contre une Transaction éligible, celles-ci seront déduites de son compte et ne pourront pas être réutilisées. Une fois que les Pièces FFXIV auront été échangées et utilisées, la transaction d’échange ne pourra pas être annulée, et les Utilisateurs n’auront pas le droit de se faire rembourser ou d’annuler une transaction une fois que celle-ci aura été effectuée.
Si vous habitez dans les régions d’Amérique du Nord et d’Asie :
Si la Société constate qu’un prix incorrect (en Pièces FFXIV) est donné pour un produit ou service en ligne, elle se réserve le droit d’annuler et/ou de déclarer nulle une telle transaction.
Sauf si la loi l'exige, les Utilisateurs n’ont en aucun cas le droit de se faire rembourser les Pièces FFXIV en espèces.
UNE FOIS ÉCHANGÉES ET UTILISÉES CONTRE DES SERVICES ET/OU OBJETS DE JEU, LES PIÈCES FFXIV NE PEUVENT PAS ÊTRE REMBOURSÉES.
Si un tiers accède à un Compte de membre Square Enix en utilisant le code d’identification et le mot de passe du Compte de membre Square Enix d’un Utilisateur, ce dernier doit en aviser la Société immédiatement pour pouvoir prétendre à toutes mesures correctives éventuelles de la part de celle-ci. La Société mènera une enquête sur toute revendication d’accès non autorisé à un Compte Square Enix et peut, à son entière discrétion, ajouter quelques Pièces FFXIV au solde de celui-ci en cas de confirmation qu’un tiers a épuisé ce Compte Square Enix sans autorisation et sans que cela soit la faute de l’Utilisateur. La Société n’ajoutera pas de Pièces FFXIV si l’Utilisateur enregistré n’a pas pris les mesures appropriées pour protéger son code d’identification et son mot de passe Square Enix contre les tiers, y compris les membres de son ménage.
Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Union européenne :
Droit de rétractation – Vous avez le droit d’annuler un contrat portant sur des Transactions éligibles dans les 14 jours suivant le jour de la conclusion du contrat sans donner de raison. Toutefois, il est possible que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation concernant les Transactions éligibles si (i) l’exécution de celles-ci est en cours et si vous avez donné votre consentement exprès d’en commencer l'exécution pendant le délai de rétractation ; (ii) vous avez accepté de perdre votre droit de rétractation ; et (iii) la Société vous a fourni une confirmation dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat conformément aux lois applicables.
La Société se réserve le droit d'annuler ou de prononcer la résolution d’une telle transaction si l’échange était dû à une transaction non autorisée. L’Utilisateur convient que la Société a le droit absolu de gérer et réglementer, à son entière discrétion, le Système de Pièces FFXIV. Si la Société soupçonne une activité frauduleuse, abusive ou illicite concernant le solde de Pièces FFXIV d’un Utilisateur, elle peut réduire ou supprimer ce solde ou bien désactiver, suspendre ou annuler l’accès aux Pièces FFXIV. Si vous pensez qu’une activité non autorisée a eu lieu, veuillez contacter le Centre d’assistance client(https://sqex.to/globalsupport).
Si un Utilisateur (a) est frappé d’une interdiction d’utiliser un Compte Square Enix pour une raison quelconque, y compris la violation des présentes Conditions, ou (b) résilie volontairement son Compte Square Enix dont il est l’Utilisateur enregistré, la Société se réserve le droit de supprimer ce Compte Square Enix ainsi que toutes les Pièces FFXIV connexes à titre définitif.
La Société se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier le mode opératoire du Système de Pièces FFXIV ou de mettre fin au Système de Pièces FFXIV, à tout moment et sans préavis. De telles modifications prendront effet dès qu'elles seront publiées.
EN ACCEPTANT LES PRÉSENTES CONDITIONS (OU, EN CE QUI CONCERNE L’AMÉRIQUE ET L’ASIE, EN UTILISANT LE SYSTÈME DE PIÈCES FFXIV), L’UTILISATEUR CONVIENT DE NE PAS FAIRE VALOIR NI D’INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION OU UNE ACTION CONTRE LA SOCIÉTÉ, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SON PRESTATAIRE DE SERVICE DE GESTION, OU LEURS EMPLOYÉS, PORTANT SUR OU RÉSULTANT DES PIÈCES FFXIV OU DU SYSTÈME DE PIÈCES FFXIV, NOTAMMENT TOUTE RÉCLAMATION QUI EST FONDÉE SUR LA THÉORIE QUE LES UTILISATEURS ENREGISTRÉS SONT PROPRIÉTAIRES DES OBJETS VIRTUELS OU DES PIÈCES FFXIV D’UN JEU OU SERVICE OFFERTS PAR LA SOCIÉTÉ OU SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, OU QU’ILS AVAIENT PERDU LA « VALEUR » DES OBJETS VIRTUELS OU DES PIÈCES FFXIV EN RAISON DE LA SUPPRESSION DES PIÈCES FFXIV OU DE L’ANNULATION D’UN COMPTE PAR LA SOCIÉTÉ, OU SUR DES MODIFICATIONS APPORTÉES AU MONTANT DES PIÈCES FFXIV REQUIS POUR ACCÉDER À CERTAINS BIENS OU SERVICES, SUR LA SUPPRESSION DE L'ACCÈS À DES BIENS OU SERVICES OU SUR TOUT DYSFONCTIONNEMENT ET/OU « BOGUE » DANS LES BIENS ET SERVICES DE SQUARE ENIX, Y COMPRIS LE SYSTÈME DE PIÈCES FFXIV.
Les conditions du Microsoft Store et ses méthodes de paiement s'appliquent à l'achat des Pièces FFXIV. Si un problème survient entre l’Utilisateur et le Microsoft Store, il doit être réglé en contactant le service client du Microsoft Store (https://support.xbox.com/).
D’autres conditions de tiers peuvent s’appliquer à l’utilisation des Pièces FFXIV.
CONDITIONS DE VENTE DU MICROSOFT - https://www.microsoft.com/store/b/terms-of-sale
CONDITIONS D’UTILISATION DE MICROSOFT POUR LES BIENS NUMÉRIQUES - https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143
La Société n’octroie pas la propriété permanente ou physique des Pièces FFXIV aux Utilisateurs, mais leur donne la permission de gérer et d’utiliser leur nombre restant, ou de se renseigner à ce sujet, en vertu des conditions ci-dessous :
a)La gestion des Pièces FFXIV est propre à chaque Compte enregistré, et l’Utilisateur a interdiction de transférer, d’accepter, de prêter, de vendre ou d’assigner, en modifiant le nom de l’Utilisateur enregistré, des Pièces FFXIV à un tiers (y compris de se livrer à des actes similaires et à des actes qui ne relèvent pas directement de tels actes mais qui sont considérés en relever pour l’essentiel), et l’Utilisateur a interdiction de se livrer à tout acte qui aide et encoure de tels actes. Les Pièces FFXIV enregistrées dans divers comptes ne peuvent pas être regroupées et utilisées ensemble, sauf exception déterminée séparément par la Société ;
b)Il est possible de se renseigner au sujet des Pièces FFXIV sur l’écran de gestion de compte (figurant dans la section de la Boutique intitulée « Station Mog ») ;
c)Les Pièces FFXIV qui ont été échangées ne sont pas remboursables ;
d)Les Pièces FFXIV ne peuvent être utilisées que pour les Transactions éligibles approuvées par la Société, et ne peuvent être ni remboursées ni échangées contre de l'argent, sauf si la loi l’exige.
Actuellement, les Pièces FFXIV n’expirent pas, mais la Société se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au Système de Pièces FFXIV à tout moment sans préavis. Autrement dit, les Utilisateurs peuvent échanger des Pièces FFXIV aussi longtemps que la Société décide que celles-ci peuvent être échangées contre des produits et services, sachant qu’elle n’a aucune obligation à cet égard. Par conséquent, la Société incite les Utilisateurs à échanger les Pièces FFXIV le plus tôt possible.
Les Pièces FFXIV constituent un service associé au Compte Square Enix pour les plateformes Xbox Series X|S, et seuls les membres enregistrés actifs peuvent y avoir accès. À l’annulation, l’expiration ou la perte de leur statut de membre FFXIV ou de leur Compte Square Enix, les Utilisateurs perdront automatiquement l'accès aux Pièces FFXIV associées à leur Compte, et de telles Pièces FFXIV expireront.
La Société se réserve le droit, à son entière discrétion, de limiter, de suspendre ou d’annuler l’accès des Utilisateurs à tout ou partie des services FFXIV à tout moment, ou de résilier leur Compte Square Enix. Un Utilisateur peut automatiquement perdre l’accès à son Compte Square Enix et aux Pièces FFXIV associées, avec ou sans préavis, si la Société constate que celui-ci (i) n’a pas été actif depuis plus d’un (1) an ; (ii) n’a pas réglé les frais ou charges applicables ; ou (iii) s’est livré à l’une des « Utilisations interdites » indiquées dans les Conditions d’utilisation d’un Compte Square Enix.
L’Utilisateur accepte que son désenregistrement entraînera la confiscation de ses Pièces FFXIV, et y consent à l'avance.
En plus des cas précisés dans les présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV, les Conditions d’utilisation d’un Compte Square Enix et toutes les autres règles et politiques concernant FFXIV (https://sqex.to/XIVRules), la Société peut, sans préavis ni demande, résilier l’adhésion de l’Utilisateur au Service si l’une des situations ci-dessous se produit, ou si la Société détermine, en se fondant sur des motifs raisonnables, qu’une telle situation pourrait se produire. La Société ne sera pas tenu responsable de la suspension ni de l’annulation du statut de membre de l’Utilisateur.
a)Si l’Utilisateur viole l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV, ou se livre à l’une des « Utilisations interdites » indiquées à la clause 5 des Conditions d’utilisation d’un Compte Square Enix ;
b)Si la Société estime que l’Utilisateur n’est pas apte à continuer à accéder aux Services ou à participer au Système de Pièces FFXIV.
Sauf si la loi l’exige, la Société n’est pas dans l’obligation de communiquer à l’Utilisateur les raisons de sa perte de statut de membre tel qu’il est indiqué au paragraphe précédent.
L’Utilisateur s’engage à ne pas se livrer, ni à inciter ou encourager les autres à se livrer, à l’un quelconque des actes suivants ou à des actes susceptibles de mener auxdits actes dans le cadre de l’utilisation des Pièces FFXIV :
Dans le cas du paragraphe précédent, si la Société subit un dommage quelconque, l’Utilisateur concerné devra l’indemniser.
La Société peut, à tout moment et sans donner de préavis à l’Utilisateur, suspendre le Système de Pièces FFXIV, en tout ou partie. Les raisons d’une telle suspension et/ou cessation du Système de Pièces FFXIV comprennent, sans limitation :
Nonobstant les dispositions du paragraphe précédent, la Société peut suspendre la fourniture, en tout ou partie, du Système de Pièces FFXIV avec ou sans préavis à l’Utilisateur. La Société ne sera pas tenue responsable des dommages encourus par l’Utilisateur à la suite de la suspension ou de l’arrêt de la fourniture de tout ou partie du Système de Pièces FFXIV conformément au présent article, sauf disposition contraire prévue par la loi applicable.
En ce qui concerne l’utilisation en tout ou partie du Système de Pièces FFXIV, la Société ne donne aucune des garanties ci-dessous à l’Utilisateur. En outre, la Société ne sera pas tenue responsable des litiges ou dommages subis par cet Utilisateur ou des tiers autres que cet Utilisateur découlant de ce qui suit, sauf en cas de raisons imputables à la Société.
Outre le paragraphe précédent, la Société ne sera pas tenue responsable des dommages causés par des retards, interruptions ou arrêts de fourniture du Système de Pièces FFXIV, sauf raison imputable à la Société.
LA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ EST LIMITÉE AU MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (1) DIX DOLLARS AMÉRICAINS (10 USD), (2) LE MONTANT ÉQUIVALANT AU NOMBRE DE PIÈCES FFXIV ÉCHANGÉES PAR L’UTILISATEUR AU COURS DU MOIS DU DOMMAGE ; ET (3) LE MONTANT ÉQUIVALANT AU NOMBRE DE PIÈCES FFXIV ACHETÉES DANS LE MICROSOFT STORE AU COURS DU MOIS DU DOMMAGE. LA SOCIÉTÉ N’EXCLUT NI NE LIMITE EN AUCUN CAS SA RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS S’IL EST ILLÉGAL DE LE FAIRE.
Dispositions supplémentaires
Les présentes Conditions relatives aux Pièces FFXIV ont été instituées le 19 mars 2024.
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