Dies kann passieren, wenn eine Trennung der Verbindung oder ein Verbindungsproblem in einem ungünstigen Moment auftritt, beispielsweise wenn ein Charakter gerade die Zone wechselt.
Falls möglich, solltet ihr zuerst versuchen, euch mit dem betroffenen Charakter von einem anderen PC oder einer anderen Konsole aus einzuloggen.

WICHTIG: Falls ihr euch auf dem PC/der Konsole einer anderen Person einloggt, tut dies bitte nicht als Mitglied sondern als Gast. Dies verhindert, dass eure Login-Daten gespeichert werden.

Außerdem, obwohl dieses Problem oft nur bei einem bestimmten Charakter auftritt, kann es hilfreich sein, wenn ihr euch zusätzlich KB Artikel 61288 anseht. Dieser kann euch dabei behilflich sein, eure Verbindung zu überprüfen und, falls nötig, zurückzusetzen.