I. Hintergrund zu den vorliegenden Datenschutzrichtlinien

Square Enix Ltd. („SEL") verpflichtet sich, die Rechte auf Datenschutz derjenigen Kunden, Besucher, Anwender sowie anderer Teilnehmer („Nutzer"), die den von PlayOnline angebotenen Unterhaltungsdienst („PlayOnline") online nutzen, zu respektieren. PlayOnline schließt hierbei den PlayOnline Viewer und bestimmte Online-Spiele mit mehreren Spielern sowie andere Produkte und Dienstleistungen, die SEL den Nutzern von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellt, mit ein. In den vorliegenden Datenschutzrichtlinien („Richtlinien") wird beschrieben, welche Informationen SEL von den Nutzern erhebt sowie auf welche Weise und warum diese Informationen gesammelt, verwendet und gespeichert werden. Als Nutzer von PlayOnline erklären Sie, davon Kenntnis zu haben, dass SEL Sie persönlich identifizierende Daten sammelt, und mit der Nutzung von PlayOnline erklären Sie sich mit der Erhebung, der Verwendung und Weitergabe dieser Daten in Übereinstimmung mit den vorliegenden Richtlinien einverstanden. Zudem sind Sie sich darüber im Klaren und erklären sich damit einverstanden, dass im Rahmen Ihrer Teilnahme an PlayOnline-Spielen andere Nutzer Zugang zu bestimmten Daten zu Ihrer Person bekommen (wie in den vorliegenden Richtlinien bzw. in der für Online-Spiele gültigen Dokumentation ausgeführt) und dass SEL nicht in der Lage ist, das Verhalten anderer Nutzer im Hinblick über die Sie betreffenden Daten zu steuern und deswegen auch keine Verantwortung hierfür übernimmt.

II. Anmerkung im Hinblick auf die Nutzung von PlayOnline durch Nutzer unter 18 Jahren

SEL empfiehlt Eltern und Sorgeberechtigten, bei der Überwachung der Internetnutzung durch ihre Kinder eine aktive Rolle zu übernehmen, die Daten der Kinder zu schützen und einer unangemessenen Verwendung von Daten durch ihre Kinder vorzubeugen. Eltern und Sorgeberechtigte sind in vollem Umfang für die Übereinstimmung mit den vorliegenden Richtlinien sowie für Verwendung von PlayOnline durch ihre Kinder verantwortlich. Darüber hinaus sind sie dafür verantwortlich, ihre Kinder mit den PlayOnline-Praktiken bekannt zu machen und ihnen die Relevanz des Schutzes von individuellen Daten zu jedem beliebigen Zeitpunkt vor Augen zu führen.

Jugendliche unter 18 Jahren („zugelassene Minderjährige") sind berechtigt, PlayOnline zu nutzen, vorausgesetzt, dass ein Elternteil bzw. ein Sorgeberechtigter seine Zustimmung zu der Nutzung gibt und sich damit einverstanden erklärt, die Nutzung des zugelassenen Minderjährigen von PlayOnline zu überwachen. Wir behalten uns das Recht vor, die Accounts von Nutzern, die unter der Verletzung der vorliegenden Richtlinien bzw. der entsprechenden Mitgliedsvereinbarung („Mitgliedsvereinbarung") anderen Personen Zugang zu PlayOnline verschaffen, zu sperren.

III. SEL Datenerhebung und -verwendung

A. Welche persönlichen Daten werden von SEL erhoben?

Wir erheben Ihre persönlichen Nutzerdaten (i) während der Registrierung, in deren Rahmen Sie uns Daten zu Ihrer Identität mitteilen, (ii) mit Hilfe unserer PlayOnline-Technologie, die automatisch Informationen zu Ihrer PlayOnline-Nutzung speichert, während Sie die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, und (iii) mit Hilfe des PlayOnline Viewers, der sämtliche von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten Daten speichert und Ihre Verwendungsdaten beim Zugriff und bei der Teilnahme an interaktiven Produkten wie zum Beispiel Online-Spielen, E-Mail, Chaträumen und Freundeslisten speichert. Diese verschiedenen Datentypen werden weiter unten ausführlich beschrieben.

1. Während der Registrierung erhobene Daten

Unsere Nutzer müssen sich registrieren, um verschiedene der im Rahmen von PlayOnline angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen zu können. Während der Registrierung sind hierzu verschiedene persönliche Daten anzugeben (im Weiteren „Persönliche Daten"). Zu den persönlichen Daten gehören u.a. Name, Geburtstag, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Anschrift und Kreditkarteninformationen, ebenso wie andere Daten, die zu Ihrer persönlichen Identifizierung verwendet werden können. Wir speichern Ihre persönlichen Daten, um die von Ihnen angeforderten PlayOnline-Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, zur Überprüfung Ihrer persönlichen Daten oder Ihrer Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem PlayOnline-Account, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, Sie über eventuelle Probleme mit Ihrem Account zu benachrichtigen sowie die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu optimieren. Nach der Registrierung erhalten Sie eine PlayOnline-ID sowie eine zugehörige E-Mail-Adresse und werden aufgefordert, Ihre Passwörter auszuwählen. Wir empfehlen, keine Passwörter zu verwenden, die leicht von anderen erkannt oder erraten werden können sowie Maßnahmen zur Geheimhaltung der Passwörter zu unternehmen.

2. Erhebung von Verkehrsdaten

SEL ist ebenfalls berechtigt, bestimmte anonyme Nutzerdaten zu speichern, wie zum Beispiel Informationen über innerhalb von PlayOnline besuchte Seiten und Dienstleistungen (kollektiv „Verkehrsdaten"). Bei diesen Informationen handelt es sich nicht um persönliche Daten und diese werden grundsätzlich nicht mit den persönlichen Daten verknüpft. Wir nutzen die Verkehrsdaten grundsätzlich zur Optimierung unseres Dienstleistungsangebots für unsere Nutzer und individualisieren und erweitern somit Ihre PlayOnline-Erfahrung.

3. Während der Nutzung erhobene Daten

Der PlayOnline Viewer beinhaltet E-Mail, Freundeslisten und Chatrooms, in denen die Nutzer Informationen einschließlich persönlicher Daten posten oder austauschen können. Die Nutzer haben ebenfalls die Möglichkeit, im Rahmen ihrer Teilnahme an Online-Spielen mit Hilfe ihrer Spielfiguren miteinander zu kommunizieren. Während die Nutzer die Möglichkeit haben, im Rahmen der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen anderen Nutzern nach ihrem Ermessen persönliche Daten mitzuteilen, rät SEL den Nutzern, die Weitergabe von persönlichen Daten auf diesem Weg zu unterlassen. Bitte berücksichtigen Sie, dass SEL diese persönlichen Daten als vertrauliche Informationen speichert. SEL behält sich das Recht vor, die persönlichen Dateien, E-Mails, Chatrooms und im Rahmen von Online-Spielen geführte Konversationen einzusehen bzw. zu überwachen.

Im Rahmen der Nutzung von PlayOnline können die Nutzer (einschließlich der zugelassenen Minderjährigen) Informationen erhalten bzw. diesen ausgesetzt werden, die beleidigend, feindselig oder ungeeignet für sie sind. SEL behandelt dieses Problem in Form eines automatischen (d.h. unüberwachten) Filtersystems in den Chatrooms und bei den Online-Spielen, mit dessen Hilfe die Nutzer im Rahmen der Nutzung dieser Dienstleistung die Möglichkeit haben, solche Informationen zu blockieren. Obwohl wir der Ansicht sind, dass das Filtersystem die Konfrontation mit beleidigenden und ungeeigneten Informationen verhindert, können wir nicht die Gewährleistung dafür übernehmen, dass sämtliche Informationen dieses Charakters entfernt werden und wir empfehlen Eltern und Sorgeberechtigten, die Aktivitäten von zugelassenen Minderjährigen zu kontrollieren. SEL ist nicht verantwortlich für die im Rahmen ihrer Nutzung von PlayOnline erfolgte Veröffentlichung bzw. für den Austausch von persönlichen Daten durch die Nutzer oder für den im Rahmen der Nutzung des Dienstes erfolgten Erhalt irgendwelcher unangemessener oder beleidigender Materialien durch irgendwelche Nutzer von PlayOnline, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) zugelassene Minderjährige.

PlayOnline ist berechtigt, von Zeit zu Zeit bestimmte Eigenschaften für Nutzer zu integrieren (wie beispielsweise die Möglichkeit, einen Screenshot eines Spiels anzufertigen), die von den Nutzern im Rahmen der Teilnahme an bestimmen Online-Spielen oder an anderen PlayOnline-Diensten genutzt werden können. Die in diesen Funktionen beinhaltete Information kann Informationen zu Ihnen bzw. zu anderen Nutzern enthalten (einschließlich Daten zu Ihren Spielfiguren und anderen Figuren sowie andere, von den Nutzern freiwillig zur Verfügung gestellten Daten, wobei diese Aufzählung nicht vollständig ist). SEL ist nicht in der Lage, die Aktionen der Nutzer, die durch diese Funktionen übermittelten Informationen oder die Weiterverwendung dieser Informationen durch die Nutzer zu steuern. Sie sind sich darüber im Klaren, dass andere Nutzer Materialien mit Daten zu Ihren Spielfiguren und anderen Figuren oder andere Informationen zu Ihrer Person erhalten, anzeigen, weiterverbreiten und möglicherweise verändern können. In keinem Fall übernimmt SEL im Zusammenhang mit irgendwelchen Informationen, Bildern oder anderen veröffentlichten, verbreiteten oder auf andere Weise als Ergebnis der Nutzung von irgendwelchen Bereichen von PlayOnline zugänglichen Daten irgendeine Verantwortung bzw. Haftung im Hinblick auf Ihre Person bzw. auf eine dritte Seite. (Und zwar unabhängig davon, ob diese Bereiche den im vorliegenden Abschnitt erwähnten Bereichen ähnlich sind oder nicht.)

B. Wie verwendet SEL die erhobenen Daten?

1. Die Verwendung von Daten durch SEL

SEL verwendet die persönlichen Daten bei der Beantwortung Ihrer Anfragen im Hinblick auf Unterstützung oder Information, zur Durchführung von Transaktionen wie Einkäufen oder die Monatsabrechnung, zur Überprüfung Ihrer Berechtigung zur Nutzung von PlayOnline sowie für andere, mit dem Betrieb von PlayOnline in Zusammenhang stehende Aufgaben. Sie erklären sich einverstanden, dass SEL persönliche Daten ebenfalls zur Benachrichtigung über Veränderungen der angebotenen PlayOnline-Dienststruktur, der Konditionen der Mitgliedsvereinbarungen oder anderer SEL-Verträge nutzen kann. Darüber hinaus ist SEL berechtigt, persönliche Daten und andere Information über die Nutzer im Zusammenhang mit gerichtlichen Vorladungen oder anderen rechtlichen Verpflichtungen zur Offenlegung von Informationen oder für den Fall, dass ein Nutzer an verbotenen, illegalen oder unangemessenen Aktivitäten, Bedrohungen sowie irgendwelchen Aktionen, durch die während der Nutzung von PlayOnline das Leben oder das Eigentum von anderen gefährdet ist, beteiligt ist bzw. in Verdacht steht, beteiligt zu sein, offen zu legen, ebenso im Fall von beliebigen anderen Aktivitäten, die SEL (nach eigenem Ermessen) für unangemessen erachtet.

Sie gewähren SEL und seinen angeschlossenen Unternehmen eine zeitlich unbegrenzte, weltweite, unentgeltliche sowie unwiderrufliche Lizenz für die Verwendung der von Nutzern geschaffenen Spielfiguren und Figuren für den Einsatz in nach unserem Ermessen geeigneten Marketing- und Werbemaßnahmen, einschließlich der Veröffentlichung der Informationen zu von Nutzern geschaffenen Spielfiguren und Figuren auf PlayOnline- Diensten sowie die Gewährung von Unterlizenzen gegenüber Dritten.

2. Weitergabe von Informationen und persönlichen Daten an Dritte

Sie erklären sich einverstanden, dass wir berechtigt sind, Ihre persönlichen Daten an unsere Geschäftspartner, Lieferanten und Auftragnehmer weiterzugeben, um diesen auf diese Weise zu ermöglichen, Ihre Anfragen im Hinblick auf Informationen, Produkte und Dienstleistungen oder Hilfe und Unterstützung zu beantworten. Diese Geschäftspartner, Lieferanten und Auftragnehmer müssen der vertraulichen Behandlung aller persönlichen Daten, die sie von uns erhalten, zustimmen, wie im Paragraphen 4 weiter unten beschrieben.

3. Geheimhaltung von persönlichen Daten

Mit Ausnahme der in den vorliegenden Richtlinien anderslautenden Bestimmungen halten wir persönliche Daten geheim und geben diese nicht an Dritte weiter, es sei denn, SEL hat einen triftigen Grund zur Annahme, dass Ihre persönlichen Daten bzw. deren Veröffentlichung im Hinblick auf die folgenden Gegebenheiten erforderlich ist:
(a) rfüllung von gesetzlichen Vorschriften im Zusammenhang mit Gerichten bzw. gerichtlichen Vorladungen;
(b) Schutz unserer Rechte bzw. eines beliebigen Eigentums, dessen Eigentümer wir sind, das wir betreiben oder beaufsichtigen;
(c) Erfüllung einer beliebigen Vereinbarung oder anderer auf PlayOnline anwendbarer Nutzungsmodalitäten;
(d) Schutz der Sicherheit von Nutzern oder Dritten.

4. Sicherheit der persönlichen Daten

SEL ergreift Maßnahmen, die es für die Sicherheit, die Unversehrtheit, die Genauigkeit und den Schutz der uns von unseren Nutzern anvertrauten Daten für erforderlich hält, einschließlich der Einrichtung von Verfahren, mit deren Hilfe ein nicht autorisierter Zugriff bzw. eine Weitergabe dieser Daten verhindert wird. Wir unternehmen angemessene Schritte zum Schutz von persönlichen Daten und Verkehrsdaten von dritten Seiten. Wir bemühen uns, die von unseren Nutzern erhobenen persönlichen Daten auf dem jeweils aktuellen Stand zu halten und sind im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft bei PlayOnline für Ihre Unterstützung bei der Aktualisierung Ihrer Daten dankbar. Wir unternehmen ebenfalls angemessene Schritte zur Sicherstellung, dass Dritte, an die wir Daten weitergeben, einen ausreichenden Schutz dieser persönlichen Daten gewährleisten.

IV. Möglichkeit der Nutzer zum Zugriff auf sowie zur Aktualisierung und Korrektur von persönlichen Daten

Sie können Ihre persönlichen Daten im Bereich „Service & Support" des PlayOnline Viewers einsehen. Sie können auf Ihr persönliches Profil im Bereich „Service & Support" zu jedem beliebigen Zeitpunkt zugreifen und ihre persönlichen Daten aktualisieren.

V. Was Nutzer zum Schutz ihrer persönlichen Daten unternehmen können

Wir setzen uns für den Schutz Ihrer persönlichen Daten ein und fordern Sie auf, während Ihrer Nutzung von PlayOnline durch das Befolgen der nachfolgenden Maßnahmen ebenfalls eine aktive Rolle zu übernehmen:
(a) Geben Sie nie Ihre PlayOnline-ID oder Ihr Passwort weiter und gestatten Sie niemandem, auf PlayOnline mit Ihrer ID bzw. Ihrem Passwort zuzugreifen;
(b) Melden Sie uns unverzüglich, wenn Ihre PlayOnline-ID oder Ihr Passwort missbräuchlich genutzt wurden und verwenden Sie hierzu das im Bereich „Service & Support" des PlayOnline Viewers zur Verfügung stehende Formular;
(c) Melden Sie dem PlayOnline-Informationscenter unverzüglich, wenn Ihre Kreditkarte missbräuchlich genutzt wurde;
(d) Melden Sie sich nach Abschluss Ihres PlayOnline-Besuchs ab und loggen Sie sich aus - durch diese Maßnahmen wird der Zugang von Dritten zu Ihren persönlichen Daten verhindert. SEL fragt Sie niemals in E-Mails oder Chatrooms nach Ihrem Passwort. Falls Sie diesbezügliche Aufforderungen von Personen erhalten sollten, die sich als Mitarbeiter von SEL ausgeben, bitten wir Sie, sich unverzüglich mit uns in Verbindung zu setzen.

VI. Veränderungen der vorliegenden Richtlinien

SEL behält sich das Recht vor, zu einem beliebigen Zeitpunkt und sowie ohne Sie oder andere Nutzer zu benachrichtigen, die vorliegenden Richtlinien zu aktualisieren oder zu modifizieren, indem die entsprechenden Aktualisierungen bzw. Modifikationen im Bereich „Informationen" des PlayOnline Viewers sowie auf der offiziellen PlayOnline-Website (die „Website") veröffentlicht werden. Sämtliche Aktualisierungen und Modifikationen treten unmittelbar nach ihrer auf diese Weise erfolgten Veröffentlichung in Kraft. Falls Sie nach dieser Veröffentlichung Ihre Nutzung von PlayOnline fortsetzen, ist dies gleichbedeutend mit Ihrer Zustimmung zu der veröffentlichten Aktualisierung bzw. der Modifikation.

Falls SEL von einer dritten Seite aufgekauft wird bzw. mit dieser fusioniert oder an eine andere Seite verkauft oder übertragen wird oder aus anderen Gründen nicht mehr von SEL geleitet wird, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir unter diesen Umständen berechtigt sind, die von unseren Nutzern erhobenen Daten im Rahmen der Fusion, des Aufkaufs, des Verkaufs oder des Leitungswechsels zu verkaufen oder auf andere Weise zu übertragen. Im unwahrscheinlichen Falle unseres Bankrotts, Zahlungsunfähigkeit, Umstrukturierung, Konkursverwaltung, Zuweisung zugunsten Gläubiger oder der Anwendung von Gesetzen oder gleichen Grundsätzen, die die Rechte von Gläubigern allgemein betreffen, können wir möglicherweise nicht beinflussen, wie Ihre persönlichen Daten behandelt, übertragen oder verwendet werden. Deshalb sollten Sie wissen, dass in einem solchen Fall Ihre persönlichen Daten wie jede anderen Werte unserer Gesellschaft behandelt, verkauft, übertragen oder mit Dritten geteilt, oder auf Weisen ohne eine Benachrichtigung an Sie oder ohne Ihre Zustimmung verwendet werden können, die nachstehend nicht genannt oder erlaubt sind.

VII. SEL-Kontaktinformation

Sollten Sie zu den vorliegenden Richtlinien oder zu den Produkten und Dienstleistungen von PlayOnline irgendwelche Fragen oder Anmerkungen haben, nehmen Sie bitte mit Hilfe der unter „E-Mail-Support" im Bereich „Service & Support" zur Verfügung stehenden Formulare Kontakt mit SEL auf oder rufen Sie unter der folgenden Telefonnummer im PlayOnline- Informationscenter an: +49 (0)180 500 7909.