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Etat
2018/10/25 16:00 from Square Enix Account

Difficultés techniques avec le Centre d'assistance européen (25 oct.)

Nous avons le regret de vous informer que les problèmes de réseau continuent de causer des pannes intermittentes et nous empêchent de fournir une assistance.

Par conséquent, il se peut que les services du Centre d'assistance soient momentanément indisponibles. Vous pourriez alors rencontrer des déconnexions durant vos sessions en live.

Si vous rencontrez un problème de ce genre, nous vous demandons de tenter de nous recontacter ou de nous envoyer un email, auquel nous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que le temps de réponse pourra être plus long que d'habitude étant donné les attaques en cours et les problèmes techniques que nous rencontrons.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

[Date & heure]
A partir du 25 octobre 2018 à 16h (heure de Paris)

[Détails]
Pannes intermittentes

[Raison]
Problèmes de réseau

[Service concerné]
Assistance par chat, email et téléphone