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Datenbank-Artikel: 12862
Datenbank-Kategorie: [Account/Rechnungen]
Datenbank-Unterkategorie: [Name ändern] [Geburtsdatum ändern] [E-Mail-Adresse ändern] [Adresse ändern] [Informationen ändern]

Ich möchte die hinterlegten Daten in meinem Konto ändern.

Ihr könnt Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort und Sicherheitsfrage/Antwort im Square Enix Account Management System in Kontoinformationen aktualisieren unter Konto ändern.


Kontaktiert uns bitte direkt über dieses Formular, falls ihr:

  • das im Konto angegebene Geburtsdatum vergessen habt
  • den registrierten Namen ändern möchtet


Kontaktiert uns bitte direkt über dieses Formular, falls ihr:

  • die E-Mail-Adresse ändern wollt und dies selber nicht könnt



Änderung des Namens / Geburtsdatums
Aus Sicherheitsgründen ist es Nutzern nicht möglich, den Namen oder das Geburtsdatum selbst zu ändern.
Wir können eine Änderung von Name/Geburtsdatum vornehmen, falls ihr euren Namen/euer Geburtsdatum beim Erstellen des Kontos aus Versehen falsch angegeben habt, oder sich euer Name aufgrund einer Heirat, Adoption, eines Geschlechtswechsels oder ähnlichem geändert hat.


Bitte beachtet:

  • Der registrierte Name kann nicht auf eine andere Person geändert werden, auch nicht wenn diese Teil der unmittelbaren Familie ist.
  • Square Enix kann nicht bei fabrizierten Registrierungen helfen.
  • Anfragen müssen vom Kontoinhaber gestellt werden.
  • Um Anfragen bearbeiten zu können, ist eine Kopie eines offiziellen Dokumentes erforderlich, um eure Identität bestätigen zu können.
  • Falls sich euer Name geändert hat, wird auch eine Kopie des Dokuments benötigt, das diese Änderung beglaubigt.

Wir akzeptieren folgende Dokumente als Identitätsnachweis:

  • Personalausweis
  • Reisepass
  • Führerschein
  • Geburtsurkunde

Bitte benutzt dieses Formular, um eure Anfrage zu stellen.

  • Dieses Formular ist für PCs gedacht und funktioniert möglicherweise nicht auf Mobilgeräten.




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